Serviço VIP combina carros elétricos de marcas como Audi e BYD, voos de helicóptero entre Faria Lima e Guarulhos, e choferes para encurtar o traslado de passageiros premium
Companhias aéreas brasileiras ampliam ofertas para clientes de alta fidelidade, com foco em conforto e tempo, criando um circuito que vai da porta de casa até a aeronave.
As iniciativas incluem transporte em carros elétricos de luxo, embarque direto em áreas remotas e ligação por helicóptero entre pontos nobres da cidade e os terminais.
As informações sobre essas novidades foram reunidas a partir da coluna Todos a Bordo, conforme informação divulgada pelo Todos a Bordo.
Carros elétricos levam passageiros direto ao avião
A Latam mantém desde 2023 uma parceria com a Audi para oferecer transporte VIP no aeroporto de Congonhas, com veículos como o Audi Q8 e-tron e o Audi Q8 Sportback e-tron, em operação entre 6h e 23h.
O serviço atende clientes da categoria Black Signature do Latam Pass, transportando até três passageiros por vez do portão até a aeronave em áreas remotas, e já chegou a Guarulhos com modelos como o Audi RS e-tron GT.
A Azul, por sua vez, lançou em 2024 um serviço similar dentro do pacote de concierge Azul One, com carros 100% elétricos, entre eles o BYD Yuan Plus EV, operando em Congonhas e Viracopos, e com previsão de expansão para Confins.
Helicóptero encurta o trecho urbano e rende milhas
A parceria entre a Latam Pass e a Revo permite que clientes Black e Black Signature usem voos de helicóptero entre a região da Faria Lima e o aeroporto de Guarulhos, com acúmulo de milhas.
Cada assento rende 8.250 milhas no primeiro voo e 5.500 milhas nos voos seguintes, e o preço por assento ida e volta parte de R$ 2.750, incluindo despacho de bagagem, segundo a fonte.
João Welsh, diretor-presidente da Revo, afirmou, “A única forma da Latam conseguir levar o cliente mais rápido até o destino final é encurtando o trecho de casa até o aeroporto”, destacando a visão de tratar o deslocamento como extensão do voo.
Martin Holdschmidt, diretor do Latam Pass, também comentou, “O principal ponto é melhorar a experiência do voo, independente da etapa que o cliente esteja, e a gente sabe que uma dor dos clientes hoje é o deslocamento em São Paulo. Com isso, trazer a possibilidade para o cliente se deslocar de helicóptero, economizar uma hora, uma hora e meia dentro do seu traslado, tem muito valor”.
Chofer e serviços de concierge ampliam o alcance do VIP
Além de carros e helicópteros, algumas empresas oferecem serviço de chofer porta a porta para clientes de classes superiores, cobrindo trechos longos e reduzindo o tempo de deslocamento urbano.
A Emirates disponibiliza traslado gratuito de até 80 km do aeroporto de Guarulhos para passageiros em classe executiva ou primeira classe, cobrando apenas a quilometragem excedente, conforme a apuração.
A Turkish também oferece serviço similar em várias cidades globais, embora não permita essa condução particular em voos com origem ou destino no Brasil, segundo a reportagem.
Como funcionam as operações e o impacto para os passageiros
Os serviços de transporte VIP são pensados para reduzir tempo e atrito no início e no fim da viagem, privilegiando clientes com maior frequência de voo e maior gasto por cliente.
Em aeroportos com embarque remoto, os carros elétricos evitam áreas lotadas e ônibus de pátio, enquanto o helicóptero encurta deslocamentos na cidade, com ganhos de até uma hora ou mais em trajetos críticos.
Para as companhias, o investimento em parcerias com montadoras e plataformas como a Revo busca criar um ecossistema integrado, no qual o deslocamento entre a cidade e o aeroporto se torna parte da experiência de viagem.
As medidas ainda são restritas a segmentos premium, mas mostram tendência de diferenciação de serviços pelas aéreas, com foco em fidelização e em reduzir a fricção das viagens, conforme apurado pelo Todos a Bordo.
